新闻中心
当前位置:首页 > 新闻中心 > 正文内容

新闻中心

战“疫”之----一切为了客户的需要

  “喂,是瑞美售后吗?我家热水器不出热水了,老人孩子都等着用热水呢?” 2月5日晚上,瑞美代理商大连蓝度科技陈总接到这样一通电话。经过一番沟通,客户也说不明白问题点,看来电话指导修复是不可能了……

    疫情期间勤洗手,大冬天的又是热水器使用的高峰期,客户很是着急。还在吉林老家过春节的陈总非常理解,挂掉电话后随即就远程调派人手准备上门维护。

    第二天一大早售后师傅上门检查,发现是使用时防冻保护不当已无法修复。无奈之下,已赶回大连的陈总亲自带着新机器和师傅一起再次上门,并给客户安装、调试,让客户及时用上热水。

    疫情让社会按下了暂缓键,对于出现的问题能够及时妥善的得到处理,让客户倍感温心,在非常时期不顾个人安危上门服务深受感动,瑞美好样的!

640 (1).jpg

相关文章

瑞美承压热泵系统,商业的新选择

瑞美承压热泵系统,商业的新选择

瑞美“恒温恒压”承压热泵系统,颠覆了传统热泵技术,成为新一代商用热水系统解决方案。承压热泵系统,采用模块化设计,始终保持冷水、热水压力平衡,避免水温忽冷忽热。不同的组合方式,承压热泵系统可满足用户从生...

瑞美商用新品CEA全面脱颖而出

瑞美商用新品CEA全面脱颖而出

     一些商用场所,没有更多的地方安装太阳能、空气源热泵机组等大型设备,不能满足燃气热水器的安装条件,但是又需要大量的热水,对热水流量要求又很高,怎么办?此时,瑞美商...

美国怡口团队来我司参观考察

美国怡口团队来我司参观考察

4月18日,美国怡口市场团队和怡口代理商一行40余人莅临我公司参观考察。家用市场营销副总经理管彦及技术、研发部门经理全程陪同。  在考察期间,管总代表公司对来访的怡口客人表示热烈欢...

EVERHOT燃气采暖炉,有你才有温暖家

EVERHOT燃气采暖炉,有你才有温暖家

家是宁静港湾,春风和煦,波澜不惊。一句暖心的话,一碗暖胃的粥,一个温暖的场所……到处都洋溢着幸福。温暖的家,是每一个人所向往,为之奋斗、拼搏、追逐。那如何去打造这个温暖的家?也是很多人所迷惑的。瑞叔告...

厨房小帮手 瑞美10L小厨宝横空出世

厨房小帮手 瑞美10L小厨宝横空出世

  生活在高速发展的时代里,人们想要让自己的生活享受到高品质,那就要为家庭选择一些高科技的家电产品。瑞美精心打造的10L小厨宝横空出世,引起业界人士及广大消费者的强势关注,并博得一致好评。&...