新闻中心
当前位置:首页 > 新闻中心 > 正文内容

新闻中心

战“疫”之----一切为了客户的需要

  “喂,是瑞美售后吗?我家热水器不出热水了,老人孩子都等着用热水呢?” 2月5日晚上,瑞美代理商大连蓝度科技陈总接到这样一通电话。经过一番沟通,客户也说不明白问题点,看来电话指导修复是不可能了……

    疫情期间勤洗手,大冬天的又是热水器使用的高峰期,客户很是着急。还在吉林老家过春节的陈总非常理解,挂掉电话后随即就远程调派人手准备上门维护。

    第二天一大早售后师傅上门检查,发现是使用时防冻保护不当已无法修复。无奈之下,已赶回大连的陈总亲自带着新机器和师傅一起再次上门,并给客户安装、调试,让客户及时用上热水。

    疫情让社会按下了暂缓键,对于出现的问题能够及时妥善的得到处理,让客户倍感温心,在非常时期不顾个人安危上门服务深受感动,瑞美好样的!

640 (1).jpg

相关文章

喜迎国庆 节后复工复产方案这么做

喜迎国庆 节后复工复产方案这么做

喜迎国庆,安安先给大家道声“假期快乐”! 欢度长假的同时,企业也需提前备好此类重要节假日应急管理预案,以及落实做好复工复产方案。 这就不得不重申国务院安委会及各地应急管理部门关于复...

瑞美品牌家族聚集AHR博览会2018

瑞美品牌家族聚集AHR博览会2018

2018年美国国际暖通、空调及制冷设备展(AHR EXPO)在芝加哥麦考密克会展中心隆重举行。作为美国中央热水·供暖专家,瑞美集团携旗下品牌家族集体亮相本次博览会,给全球业界人士展示新产品、新技术和新...

在设计师眼里好的产品能让你在家里充分放松

在设计师眼里好的产品能让你在家里充分放松

在设计师眼里,家是怎样的呢?张圆圆认为设计就像是一个“甜甜圈”,而好的设计能让业主在家里充分的愉悦、快乐、放松。张圆圆丨ZHANG YUAN YUAN本科毕业于上海师范大学艺术设计专业,硕士毕业于IE...

Triton®:业界智能的商用燃气热水器

Triton®:业界智能的商用燃气热水器

    一直以来,我们都心存一个设想,期待着打造出一台更智能的热水器,能更好地管理热水。     它有一颗更聪明的大脑,智能监控、全方位检测与预防,自...

天渐寒,秋季安装采暖炉正当时

天渐寒,秋季安装采暖炉正当时

秋季正值家庭房屋装修的旺季。此时,安装燃气采暖炉,存在很多优势。01与家装同步,安装更美观 采暖系统安装与新房装修同步,首先管道、散热器等能融入室内设计,不破坏装修完整性、美观性。再次,不用...

瑞美承压热泵系统,商业的新选择

瑞美承压热泵系统,商业的新选择

瑞美“恒温恒压”承压热泵系统,颠覆了传统热泵技术,成为新一代商用热水系统解决方案。承压热泵系统,采用模块化设计,始终保持冷水、热水压力平衡,避免水温忽冷忽热。不同的组合方式,承压热泵系统可满足用户从生...