新闻中心
战“疫”之----一切为了客户的需要
“喂,是瑞美售后吗?我家热水器不出热水了,老人孩子都等着用热水呢?” 2月5日晚上,瑞美代理商大连蓝度科技陈总接到这样一通电话。经过一番沟通,客户也说不明白问题点,看来电话指导修复是不可能了……
疫情期间勤洗手,大冬天的又是热水器使用的高峰期,客户很是着急。还在吉林老家过春节的陈总非常理解,挂掉电话后随即就远程调派人手准备上门维护。
第二天一大早售后师傅上门检查,发现是使用时防冻保护不当已无法修复。无奈之下,已赶回大连的陈总亲自带着新机器和师傅一起再次上门,并给客户安装、调试,让客户及时用上热水。
疫情让社会按下了暂缓键,对于出现的问题能够及时妥善的得到处理,让客户倍感温心,在非常时期不顾个人安危上门服务深受感动,瑞美好样的!
相关文章
瑞美承压热泵系统,商业的新选择
瑞美“恒温恒压”承压热泵系统,颠覆了传统热泵技术,成为新一代商用热水系统解决方案。承压热泵系统,采用模块化设计,始终保持冷水、热水压力平衡,避免水温忽冷忽热。不同的组合方式,承压热泵系统可满足用户从生...
瑞美中国-瑞意进取,美在期待
2020年9月22日,以“瑞意进取 美在期待”为主题的瑞美2020年度经销商大会在瑞美成都工厂圆满举行,新都区交管委主任、美国西南商会总经理、中国建设银行新都支行行长等领导出席盛典,与全国各地远道而来...
Triton®:业界智能的商用燃气热水器
一直以来,我们都心存一个设想,期待着打造出一台更智能的热水器,能更好地管理热水。 它有一颗更聪明的大脑,智能监控、全方位检测与预防,自...
EVERHOT燃气采暖炉,有你才有温暖家
家是宁静港湾,春风和煦,波澜不惊。一句暖心的话,一碗暖胃的粥,一个温暖的场所……到处都洋溢着幸福。温暖的家,是每一个人所向往,为之奋斗、拼搏、追逐。那如何去打造这个温暖的家?也是很多人所迷惑的。瑞叔告...
瑞美携多款新品亮相2021HCSC大会,打造采暖热水内外兼修新模式
2021年12月29日- 30日,“重生·成长2021”——第五届暖通空调及舒适智能产业全渠道领袖峰会(HCSC大会)在安徽合肥白金汉爵酒店召开。HCSC大会现场本次大会瑞美携“奥丁Odin”家用一体...